¿En qué consiste?

Consiste en la implementación de un conjunto de criterios (protocolo general y especializados), a travez de una plataforma en línea, gratuita y de auto aplicación, por medio del cual se declara el cumplimiento de acciones en materia de protección prevención sanitaria.

Para poder acceder a esta certificación es necesario contar con la constancia de RETUR-Q del ejercicio fiscal actual del establecimiento o prestador de servicios turísticos.

Pasos a seguir para el REGISTRO

1. El REGISTRO es exclusivo para los establecimientos o prestadores de servicios turísticos que NO OBTUVIERON una certificación CPPSIT del ejercicio fiscal anterior.
2. Es necesario contar con el número de la constancia de RETUR-Q del ejercicio fiscal actual del establecimiento o prestador de servicio turístico; asi como el usuario y contraseña asignados en RETUR-Q.
3. Desde el portal https://sedeturqroo.gob.mx y seleccionar ACCESAR del menú de CPPSIT.
4. Ingresar RFC y contraseña asignada en RETUR-Q.
5. Si el sistema valida que esta inscrito en RETUR-Q le mostrará la opción CPPSIT, de click para iniciar el REGISTRO, será necesario registrar los datos de contacto e identificación oficial del enlace responsable del seguimiento de la Certificación y la carta compromiso.
6. Cumplido lo anterior, se procede al llenado del formulario, por medio del cual declaran el cumplimiento de los criterios del protocolo, y se envían, a través de la plataforma, los documentos que corresponden, debidamente requisitados.

Pasos a seguir para el REFRENDO

1. Exclusivo para los establecimientos o prestadores de servicios turísticos que OBTUVIERON una certificación CPPSIT del ejercicio fiscal anterior.
2. Es necesario contar con la constancia de RETUR-Q del ejercicio fiscal actual del establecimiento o prestador de servicio turístico; asi como el usuario y contraseña asignados en RETUR-Q.
3. Desde el portal https://sedeturqroo.gob.mx, seleccionar ACCESAR del menú de CPPSIT.
4. Ingresar RFC y contraseña asignada en RETUR-Q.
5. Si el sistema verifica que esta inscrito en RETUR-Q, entonces mostrará la opción CPPSIT, de click para iniciar el refrendo. Actualice los datos de contacto e identificación oficial del enlace responsable del seguimiento de la Certificación y la carta compromiso; así como, la actualización de las evidencias que constaten la correcta implementación de los protocolos de la CPPSIT.